Este viernes concluyó el curso “Manejo de Conflictos ante Agresiones”, enfocado en fortalecer las prácticas de autocuidado entre los funcionarios, así como conocer y desarrollar habilidades resolutivas frente a situaciones de conflicto.

Este curso se enmarca en las medidas de seguridad implementadas en el “Protocolo de Acción ante Agresión Externa”, el cual ha permitido tener un mayor control y seguridad hacia nuestros funcionarios.

El director Dr. Juan Kehr destacó la importancia de “contar con estas habilidades que permiten identificar los distintos niveles de situaciones críticas y el desarrollo de respuestas efectivas con los usuarios”, además enfatizó en la “alta convocatoria obtenida que es necesaria para aplicar estos procedimientos, y seguir aumentando el reguardo e integridad de los funcionarios”.

Cabe destacar, que la coordinación del  proceso fue liderada por la Unidad de Capacitación de nuestro establecimiento de salud.